我们的宗旨：服务提升价值
	通过您的眼睛来审视我们的服务，用集体的力量回应您的需求。
	您需要的是我们的产品和服务能给您带来的最大价值，唯有高价值才能赢得 您的长期信赖和推崇。我们根据您的需求及时调整产品、服务与解决的方案 ，以积极、真诚的态度，提供专业、快捷和标准化的服务。从您的角度来审 视我们的服务，从而更好地满足甚至超越您的期望，让您最终选择我们是我 们最大的资本和价值体现。

我们的服务承诺：

在接到您的电话或在线报修后，我们从您对设备故障的描述或在线报修中提交的设备故障表 单中进行故障分析，并根据其描述情况给您的设备故障作出简单的判断。

我们的工程师将在5分钟的时候给您答复处理故障的方法，如电话或在线处理无法解决，我 们会根据您的要求派出经验丰富的工程师火速奔赴故障现场排除故障。

遇到软故障无需更换配件工程师应在4 小时内完成修理。并保证设备的正常使用。

遇到硬件故障需更换配件工程师应在8小时内更换完毕完成修理。并保证设备的正常使用。 如果需维修的配件特殊需带回修理的，根据您的要求双方约定维修时间，保证在规定时间 内完成。